Dans la gestion de projets, où les défis sont nombreux et les marges d’erreur faibles, il est crucial d’anticiper les retards. L’analyse des retards aide les chefs de projet et les équipes juridiques à prendre des décisions éclairées.
Cet article explique pourquoi l’analyse des retards est un outil clé pour clarifier les incertitudes. Il met en avant les meilleures pratiques pour une gestion proactive et une adaptation de la stratégie. La stratégie d’entreprise est en continuelle évolution en lien avec la maîtrise d’ouvrage.
I. Comprendre l’origine des impacts de délais
Les retards dans les projets peuvent avoir plusieurs causes. Ils peuvent venir d’une planification incomplète, de changements imprévus, de problèmes géotechniques ou d’un manque de ressources.
Une analyse détaillée aide à mieux comprendre ces retards. Elle permet d’identifier leurs causes et d’évaluer leurs conséquences sur le projet. Grâce à un planning mérité, on peut aussi voir comment un retard sur une tâche peut impacter l’ensemble du projet.
II. Les outils et méthodes d’analyse
Les technologies telles que Primavera, Deltek acumen et Tilos proposent des outils avancés pour analyser les retards.
Ces outils permettent, grâce à leurs bases de données, d’extraire des informations utiles pour l’analyse des événements. Dans certains cas ces informations sont extraites sur tableaux simplifiés, sous Excel, pour la bonne compréhension des évènements.
Les méthodes d’analyse des retards, reposent sur la qualité des informations mises à disposition par les clients.
III. Stratégies de mitigation et de négociation des retards
Une fois les causes et impacts des retards sont analysés, il est crucial de développer un mémoire de réclamation. Le livrable prend en compte l’ensemble des sujets à discuter et renégocier avec le client.
Le mémoire de réclamation est un document clé en gestion de contrats et de réclamations dans les projets. Il sert à formaliser toutes les réclamations liées aux délais, aux coûts et aux conditions d’exécution du projet. Le mémoire de réclamation a pour objectif:
- Documenter les impacts : Il détaille chaque évènement ayant affecté le projet, en expliquant les causes, les conséquences et les responsabilités.
- Justifier les demandes : Il fournit des preuves et des analyses pour appuyer les demandes de compensation financière ou d’extension de délais.
- Préparer la négociation : Il sert de base pour les discussions avec le maître d’ouvrage, les partenaires ou en cas de contentieux.
- Respecter les obligations contractuelles : Il assure que toutes les démarches sont conformes aux clauses contractuelles et aux obligations légales.
IV. Formation et compétences en analyse de retards
L’analyse des retards exige des compétences spécifiques et une compréhension approfondie des méthodes déployées. Les analyses de retards reposent sur plusieurs approches méthodologiques dont :
Méthode de l’impact global : Évaluation globale des perturbations sur le projet
Méthode des fenêtres successives : Analyse détaillée de l’évolution du chemin critique. Cette méthodologie nécessite beaucoup de minutie et d’analyse.
Méthode de l’impact du retard sur le programme planifié : Comparaison entre le planning initial et la situation réelle
En général la méthodologie utilisée est mentionnée dans le contrat client.
V. Conclusion
Vu la complexité des projets et la difficulté d’atteindre les engagements contractuels. L’analyse des retards est une composante indispensable afin de défendre les intérêts des titulaires ou des clients (Maître d’ouvrage).
80 % des projets complexes de grande envergure sont assujettis à des analyses de retards. Ces analyses sont indispensables pour éclairer la réorientation stratégique pour chaque partie prenante.
L’accompagnement par des experts peut aider significativement dans l’accompagnement à produire l’argumentaire de défense sous la forme de rapports de réclamation. Ainsi, maximiser les chances de succès, en transformant les défis posés par les retards en opportunités d’optimisation de projet.
